Que es telemetria

Que es telemetría?

La telemetría es la grabación y transmisión automática de datos desde fuentes remotas o inaccesibles a un sistema de información ( comunmente basado en IT ) en una ubicación diferente para su monitoreo y análisis. Los datos de telemetría se pueden transmitir por radio, infrarrojos, ultrasónicos, GSM, satélite o cable, LPWAN (Sigfox, Lora, NBIoT ), según la aplicación (la telemetría no solo se utiliza en el desarrollo de software, sino también en meteorología, inteligencia, medicina y otros campos).

En el mundo del desarrollo de software, la telemetría puede ofrecer información sobre las funciones que más utilizan los usuarios finales, la detección de errores y problemas y una mejor visibilidad del rendimiento sin la necesidad de solicitar comentarios directamente de los usuarios.

Cómo funciona la telemetría

En un sentido general, la telemetría funciona a través de sensores en la fuente remota que miden datos físicos (como precipitación, presión o temperatura) o eléctricos (como corriente o voltaje). Esto se convierte en voltajes eléctricos que se combinan con datos de temporización. Forman un flujo de datos que se transmite a través de un medio inalámbrico, cableado o una combinación de ambos.

En el receptor remoto, la transmisión se desagrega y los datos originales se muestran o procesan según las especificaciones del usuario.

En el contexto del desarrollo de software, el concepto de telemetría a menudo se confunde con el registro. Pero el registro es una herramienta que se utiliza en el proceso de desarrollo para diagnosticar errores y flujos de código, y se centra en la estructura interna de un sitio web, una aplicación u otro proyecto de desarrollo. Sin embargo, una vez que se lanza un proyecto, la telemetría es lo que está buscando para permitir la recopilación automática de datos del uso en el mundo real. La telemetría es lo que hace posible recopilar todos esos datos sin procesar que se convierten en análisis valiosos y procesables.

Beneficios de la telemetría

El beneficio principal de la telemetría es la capacidad de un usuario final de monitorear el estado de un objeto o entorno mientras está físicamente lejos de él. Una vez que ha enviado un producto, no puede estar físicamente presente, mirando por encima de los hombros de miles (o millones) de usuarios mientras interactúan con su producto para descubrir qué funciona, qué es fácil y qué es engorroso. Gracias a la telemetría, esos conocimientos se pueden entregar directamente en un panel para que los analice y actúe.

Debido a que la telemetría proporciona información sobre qué tan bien está funcionando su producto para sus usuarios finales, a medida que lo usan, es una herramienta increíblemente valiosa para la administración y el monitoreo continuo del rendimiento. Además, puede utilizar los datos que ha recopilado de la versión 1.0 para impulsar mejoras y priorizar las actualizaciones para su lanzamiento de la versión 2.0.

La telemetría le permite responder preguntas como:

¿Están sus clientes usando las funciones que espera? ¿Cómo interactúan con su producto?
¿Con qué frecuencia interactúan los usuarios con su aplicación y durante cuánto tiempo?
¿Qué opciones de configuración seleccionan más los usuarios? ¿Prefieren ciertos tipos de pantalla, modalidades de entrada, orientación de pantalla u otras configuraciones de dispositivos?
¿Qué sucede cuando ocurren choques? ¿Se producen bloqueos con más frecuencia cuando se utilizan determinadas características o funciones? ¿Cuál es el contexto que rodea a un accidente?
Obviamente, las respuestas a estas y muchas otras preguntas que se pueden responder con telemetría son invaluables para el proceso de desarrollo, lo que le permite realizar mejoras continuas e introducir nuevas funciones que, para sus usuarios finales, puede parecer que ha estado leyendo. sus mentes, lo que ha sido gracias a la telemetría.

Desafíos de la telemetría

La telemetría es claramente una tecnología fantástica, pero no está exenta de desafíos. El desafío más importante, y un problema común, no es la telemetría en sí, sino los usuarios finales y su voluntad de permitir lo que algunos ven como un espionaje al estilo del Gran Hermano. En resumen, algunos usuarios lo apagan inmediatamente cuando lo notan, lo que significa que los datos generados por el uso de su producto no se recopilarán ni reportarán.

Eso significa que la experiencia de esos usuarios no se tendrá en cuenta a la hora de planificar su hoja de ruta futura, corregir errores o abordar otros problemas en su aplicación. Aunque esto no es necesariamente un problema en sí mismo, el problema es que los usuarios que tienden a rechazar este tipo de tecnologías pueden caer en la parte más conocedora de la tecnología de su base de usuarios. Según Jack Schofield, puede resultar en la simplificación del software. Otros usuarios, por otro lado, no prestan atención a la telemetría que ocurre detrás de escena o simplemente la ignoran si lo hacen.

Es un problema sin una solución clara, y no niega el poder general de la telemetría para impulsar el desarrollo, pero debe tenerlo en cuenta al analizar sus datos.