Impacto del IoT en la industria de los taxis

19 noviembre 2018
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Uber ha traído un golpe devastador a la industria del taxi a nivel mundial. Entonces, ¿todo ha terminado para los titulares con licencia? No exactamente. Las compañías de taxis locales en todo el mundo han estado colgando de un hilo. Hacer una reaparición puede ser desafiante, pero no imposible. La respuesta está dentro de IoT o Internet de las Cosas. Vamos a ver el impacto del Iot en la industria de los taxis.

Para encontrar la solución para reactivar la industria del taxi, es importante analizar a su competidor, por ejemplo, la historia de éxito de Uber.

Uber y otras aplicaciones para compartir viajes ofrecen a sus clientes tres ventajas principales: comodidad, seguridad y rentabilidad.

Los pasajeros prefieren la aplicación para compartir viajes, ya que pueden reservar un taxi según su horario y no esperar un taxi por mucho tiempo. Desde la elección del tipo de automóvil, la recogida programada y otras instalaciones, Uber ha dado un paso más en la mejora de la experiencia del pasajero.

Uber puede verse envuelto en controversias cuando se trata de cuestiones de seguridad, pero la mayoría de los usuarios siguen apostando por ellos por los factores de seguridad. Romper los límites desconocidos con los pasajeros y conductores ha sido la clave de su éxito.

Por último, Uber ha tenido éxito en ofrecer tarifas más baratas debido a su proceso de compartir viajes. Los pasajeros están pasando fácilmente de los taxis a los servicios de viajes compartidos debido a este factor principal.

El salvador de la industria del taxi: IoT

Para mantenerse en el juego, la industria del taxi tiene que reinventarse y la tecnología revolucionaria es la solución. El IoT o Internet of Things lleva mucho tiempo en el mercado, pero su enorme potencial permanece sin explotar en ciertas industrias. La industria del taxi es una de ellas.

Para sobrevivir a la ola de Uber, las compañías de taxis deben cumplir con lo que los pasajeros necesitan: comodidad. IoT conecta todos los procesos en una red de nube centralizada para recopilar información en tiempo real. A través del sistema unificado, se integran todos los procesos como despacho, comunicación, servicio rápido y pago. El sistema de despacho también puede proporcionar características como recolecciones a tiempo, actualizaciones periódicas de los detalles del conductor, hora estimada de llegada y administración de viajes. Todos estos factores mejorarán las operaciones de la empresa y, a su vez, mejorarán la experiencia de los pasajeros.

Luego, cuando se trata del factor de seguridad, las compañías de taxis pueden trabajar para cerrar la brecha entre los pasajeros y los conductores a través de comunicaciones uno a uno, conductores con licencia y funciones de enmascaramiento de llamadas.

Estas características pueden desempeñar un papel vital en el abordaje de los negocios de viajes compartidos. La industria del taxi puede proporcionar una experiencia unificada y ofrecer los mejores precios para atraer a los pasajeros hacia sus servicios una vez más.

Con la ventaja de IoT y las soluciones tecnológicas, es el momento adecuado para que la industria del taxi se abrigue y se ponga por encima de la competencia.

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